Скрипт / Скрипты и переговоры

Набор для холодных звонков

Рабочий сценарий холодного B2B-звонка

Подготовьте начало разговора, вопросы и ответы на возражения вплоть до согласованного следующего шага.

Подходит

Собственнику
РОП
Специалисту по поиску клиентов
B2B-менеджеру

990 ₽разовый доступ

Входит в Convertool PRO

Онлайн-оплата ещё не подключена. Доступ оформляется по заявке.

Посмотреть, что внутри

Набор для холодных звонковПредпросмотр

Конструктор разговора

01Начало разговора
02Диагностика задачи
03Связь с решением
04Ответы на возражения
05Следующий шаг

Вопросы · ветки ответов · проверка качества

Что вы получите

Сценарий разговора

Последовательность от начала контакта до согласованного действия.

Вопросы и ветки ответов

Диагностика задачи клиента и переходы при возражениях.

Проверка качества

Карта самопроверки и мини-трекер для тестирования сценария.

Что внутри

Как это работает

Определите причину контакта
Заполните карточку подготовки: целевой клиент, гипотеза проблемы и цель звонка.
Соберите сценарий
Выберите начало разговора, адаптируйте вопросы и подготовьте ветки ответов.
Проверьте в работе
Оцените сценарий по карте качества и фиксируйте результаты в мини-трекере.

Посмотрите инструмент в работе

Фрагменты материала и структура работы. Учебные компании и числовые примеры вымышлены.

Набор для холодных звонковФрагменты инструмента

01Начало разговора
02Диагностика задачи
03Связь с решением
04Ответы на возражения
05Следующий шаг

Фрагмент структуры

Инструкция по использованию

Цельза 30–60 минут собрать рабочий сценарий первого холодного контакта и единый стандарт для менеджеров. Менеджер использует структуру, диагностические вопросы и варианты переходов, сохраняя естественную речь.

Комусобственнику, руководителю отдела продаж (РОП), специалисту по поиску новых клиентов и менеджеру по продажам компаниям.

Результатсценарий от первых секунд до согласованного следующего шага плюс критерии самопроверки.

Как внедрить

1. Определите целевого клиента и причину контакта.

2. Выберите 1–2 варианта открытия.

3. Заполните вопросы под свою задачу.

Учебный пример

CloudNorth — вымышленная компания с программным сервисом по подписке. Целевая роль — руководитель отдела продаж команды из 20 менеджеров.

Контексту команд такого размера часто расходится CRM-дисциплина, и РОП поздно замечает зависшие сделки.

Диагностический вопроскак сейчас контролируются сделки без следующего шага?

Уточнениеесли сделка зависла между проверками, когда это обычно становится заметно?

Ценностьавтоматизировать сигнал по таким сделкам и собрать их РОПу в одну очередь.

Следующий шагкоротко разобрать текущий процесс и определить, даст ли автоматизация заметный эффект.

Почему пример полезенконтекст обозначен быстро; есть вопрос до презентации; ценность связана с ответом; следующий шаг небольшой и конкретный.

НАЧАЛО = [кто вы] + [почему звоните] + [коротко попросить разрешение продолжить]

ГИПОТЕЗА = [у компаний такого типа] + [возникает проблема] + [к чему она приводит]

Контроль результата

Контекстсформулируйте проверяемую гипотезу проблемы конкретного сегмента.

В комплектеинструкция, конструктор разговора, варианты начала, диагностические вопросы, ветки ответов, учебный пример, карта проверки качества и простой трекер результатов.

Выберите доступ

Отдельный инструмент