Было → что сделали → стало
Было
- Предыдущие попытки собственников построить отдел продаж не увенчались успехом
- На момент обращения отдела продаж не было
Что сделали
1-й месяц
Система
- Финмодель на основании данных за прошлый период
- Планы продаж для менеджеров отдела
- Система мотивации, привязанная к плану продаж
- Ежедневная отчётность по воронке продаж
- Портал обучения для новых менеджеров
- Скрипты для обзвона холодной базы и выхода на ЛПР
- Регламенты и инструкции для работы отдела
- Найм и отбор 4 менеджеров
3-й месяц
Управление и обучение
- Управление и обучение отдела нашим РОПом
- Ежедневные планёрки
- Прослушка звонков
- Ротация сотрудников
- Корректировка скрипта продаж
- Индивидуальные встречи с менеджерами по карте развития
Стало
- Оборот от продаж вырос до 25 млн ₽ в месяц
- Выход в новые регионы и регионы Сибири с помощью созданного отдела продаж