Было → что сделали → стало
Было
- 4 попытки создать отдел продаж с разными подрядчиками не удались
- На старте — 1 лидоруб и 1 менеджер по продажам
- Для обработки объёма лидов требовались 3 лидоруба и 3 менеджера
Что сделали
Запуск и сопровождение
Система продаж через консультации
- Финмодель отдела продаж на основании статистики прошлых периодов
- Портал обучения для менеджеров
- Новый скрипт продаж для проведения консультаций
- Воронка постоянного найма, укомплектование отдела
- Анкета для онлайн-консультаций
- Обучение менеджеров новой модели продаж
Стало
- Отдел продаж укомплектован через постоянную воронку найма
- Конверсия в покупку — 13,06%, средний чек — 108 141 ₽