Было → что сделали → стало
Было
- Продажами занимались собственник и его помощник
- Долгое время работали по своей базе
- Отдела продаж не было
Что сделали
1-й месяц
Система
- Финмодель на основании данных за прошлый период
- Планы продаж для менеджеров отдела
- Система мотивации, привязанная к плану продаж
- Ежедневная отчётность по воронке продаж
- Портал обучения для новых менеджеров
- Скрипты для обзвона холодной базы и выхода на ЛПР
- Регламенты и инструкции для работы отдела
- Найм и отбор первых 2 менеджеров
2–4-й месяц
Управление и обучение
- Управление и обучение отдела нашим РОПом
- Ежедневные планёрки
- Прослушка звонков
- Ротация сотрудников
- Улучшение скрипта продаж
- Индивидуальные встречи с менеджерами по карте развития
Стало
- Оборот вырос до 3,3 млн ₽ за 4 месяца
- 14 новых постоянных клиентов, 2 из них — крупные заводы в регионе
- Управление передано РОПу внутри компании
Проект завершён по достижении цели и передан РОПу внутри компании.